1. Воронки для менеджеров по продажам
Стадии: Новая, взят контакт ЛПР, Ожидание, подготовка документов, ремонт, Предоплата, Оплата (положительная стадия), Анализ, клиент пропал, клиент отказался, ремонт невозможен (стадии отказа).
- Повторные продажи и Отработка отказов:
- Аналогичные стадии для удобства работы менеджеров.
- Уведомления менеджерам и руководителям о новых сделках и задержках на стадии более 2 дней.
- Автоматическое создание документов на стадиях "подготовка документов" и "оплата".
- Перенос сделок в цифровое рабочее место на стадию "ремонт".
2. Воронка "Тендер"
- Полностью перенесены стадии из приложения "Тендерплан".
- Настроена интеграция с "Тендерплан" для автоматического получения и контроля заявок.
3. Воронка "Найм"
- Стадии: Новая заявка, Собеседование, Тестовое задание, Оффер, Принят в команду, Отказ.
- Интеграция с HH.ru для автоматического размещения вакансий и сбора откликов.
4. Цифровое рабочее место
- Воронка "Инженерный отдел":
- Стадии: Прием заявки, Диагностика, Заказ запчастей, Ремонт, Тестирование, Готово к выдаче, Передача клиенту.
- Автоматизация переноса сделок между сотрудниками отдела.
- Настроен склад для отслеживания товарных остатков и заказа деталей.
- Воронка "Заказ запчастей":
- Стадии: Формирование заявки, Поиск поставщика, Заказ, Доставка, Проверка, Поступление на склад.
- Интеграция с Wildberries, Ozon и Aliexpress для автоматического оформления заказов.
5. Интеграции
- Телефония: Настроена интеграция с Мегафон для записи звонков и аналитики.
- Маркетинг: Подключена интеграция с Wazzup для управления рассылками и коммуникацией.
6. Настройка карточек
- Созданы индивидуальные карточки сделок, контактов и компаний для каждого отдела.